Ako uplatniť reklamáciu

Ak chcete reklamovať zakúpený tovar, odporúčame vyplniť reklamačný protokol s popisom vady alebo problému. Reklamáciu môžete uplatniť zaslaním tovaru spolu s kópiou dokladu o kúpe na adresu:

WAMM s.r.o.
ČSA 143
962 33 Budča

Reklamáciu je možné uplatniť aj osobne na uvedenej adrese počas prevádzkových hodín.

Čo odporúčame priložiť k reklamácii

kópiu dokladu o kúpe alebo číslo objednávky,
stručný popis vady alebo problému,
kontaktné údaje pre spätné vybavenie reklamácie.

Záručná doba

Na spotrebný tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie spôsobené obvyklým používaním, mechanické poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo poškodenie vzniknuté v rozpore s pokynmi výrobcu.

Lehota na vybavenie reklamácie

Reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu. O spôsobe vybavenia reklamácie vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

Podrobné informácie o právach spotrebiteľa a postupe pri reklamácii nájdete v našom Reklamačnom poriadku.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na e-mailovej adrese info@wamm.sk alebo telefonicky na čísle +421 45 538 20 48.